Có 1 công ty chuyên kinh doanh về chuối tươi tại 1 thị trấn nhỏ biggrin.gif làm ăn cũng ko mấy phát đạt. Một hôm do sơ suất của những nhân viên , hỏa hoạn đã xảy ra và khi chữa được đám cháy thì đống chuối đã trở nên cháy đen. Vì tức giận giám đốc công ty đã bắt nhân viên của mình bán hết số chuối hỏng đó. Các nhân viên trong công cảm thấy rất lo lắng về chuyện đó, vì họ biết làm sao có thể giải quyết được những nải chuối cháy đen như vậy, nhìn đã mất cảm tình nói gì đến chuyện bán được. Hôm sau, 2 nhân viên đầu tiên được cử đi bán. Suốt cả 1 ngày, họ chỉ nhận được những cái lắc đầu của những người đi đường. Sau cả 1 buổi mệt mỏi, 1 nhân viên đã cầm lấy 1 quả chuối và ăn .Thật ngạc nhiên là quả chuối có vị thật lạ, ngọt và còn ngon hơn cả chuối lúc chưa bị cháy. Thế là 1 chiến lược marketing đã được vạch ra.Họ bàn với giám đốc và ngay ngày hôm sau họ đã chuyển số chuối đó đếnvào trong thành phố. Ban đầu họ cũng chỉ nhận được những cái lắc đầu, sau đó nhân viên mar đã kéo 1 nhóm người lại và bảo họ ăn thử, nếu ko ngon sẽ ko lấy tiền. Ban đầu chỉ 1 vài người chú ý và sau đó là rất nhiều người cùng xúm lại, tất cả đống chuối đã được bán hết 1 cách nhanh chóng....Thế là công ty sản suất chuối sấy đầu tiên ra đời và làm ăn vô cùng phát đạt suốt 1 thời gian....Vì vậy khi gặp rủi ro bạn cũng đừng nên thất vọng vì biết đâu đó sẽ là ý tưởng kinh doanh mới cho bạn ....


Vậy bài học ở đây là gì? "CHUỐI CHÁY NGON HƠN CHUỐI TƯƠI" biggrin.gif

Người giám đốc trong trường hợp này đã tạo một cơ hội kinh doanh bất ngờ bằng quyết định cho nhân viên đi bán chuối cháy. Thực tế đây là một quyết định quản trị sai lầm ở một số điểm sau:
- Đặt áp lực gần như là bất khả thi cho nhân viên.
- Nguyên tắc kỷ luật nội bộ bị xem nhẹ, hành động theo cảm tính (tức giận).
- Ra quyết định khi thiếu quá nhiều dữ liệu.
- Sơ suất của một số x nhân viên được đáp trả bằng hành động trừng phạt một số y nhân viên (xem xét kỹ sẽ thấy có 2 người đi bán hàng, họ là người gây ra?)

Kết quả: thành công bất ngờ.

Vậy bài học ở đây là gì? "QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ LÀ SAI LẦM CÓ THỂ ĐEM ĐẾN THÀNH CÔNG NGOÀI DỰ TÍNH".